تجاوز إلى المحتوى
تعلّم لعملك المرجع مقالات المحفوظات
العربية

playbook

ابنِ نظام brand voice يستطيع Claude استخدامه فعلًا

استخرج نبرة كتابتك من النصوص التي تفخر بها إلى مستند قابل لإعادة الاستخدام — ثم استعمله ليبقى كل draft مستقبلي، من أي زميل، متّسقًا مع علامتك التجارية.

متوسّط ~ساعة واحدة للبناء، وإعادة استخدام للأبد

متى تلجأ إلى هذا

عبارة "اكتبها بنبرة علامتنا التجارية" لا تعني شيئًا لـ Claude — وبصراحة لا تعني شيئًا لمعظم فريقك أيضًا — ما لم تكن النبرة مكتوبة. الحل ليس في كتابة قائمة من الصفات ("ودود، جريء، إنساني")؛ بل في استخراج قواعد ملموسة وقابلة للاختبار من نصوص تحبها أصلًا، إلى ملف brand-voice.md تلصقه في كل مهمة محتوى. ابنِه مرة واحدة، وعندها يصبح كل playbook آخر في Marketing أحدّ، لأن "نبرتنا" أصبحت أخيرًا تشير إلى شيء محدد.

جهّز هذا أولًا

  • 3–6 نصوص تفخر بها — posts أو emails أو landing pages. الصقها أو احفظها على شكل files.
  • 1–2 من النصوص التي شعرت أنها خارج هوية العلامة (draft أرسله مورّد، أو post قديم يُحرجك). الأمثلة المضادة تُعلّم بقدر الأمثلة نفسها.
  • أي ملاحظات style موجودة لديك، مهما كانت أوّليّة.

الـ workflow

  1. استخرج القواعد من أفضل كتاباتك

    دع Claude يستنتج الأنماط بدلًا من أن تحاول أنت صياغتها. التعرّف على نبرتك أسهل بكثير من تعريفها من الصفر.

    أنت تطلب 
    هذه 5 نصوص من كتاباتنا أفخر بها. استخرج نبرتنا عكسيًا إلى قواعد: طول الجمل وإيقاعها، المفردات التي نستخدمها والتي نتجنّبها، كيف نبدأ وكيف نختم، موقفنا من المصطلحات التقنية والـ emoji وعلامات التعجّب، والشعور الذي ينبغي أن يخرج به القارئ. كن محدّدًا وقابلًا للاختبار، لا صفاتٍ غامضة.

    ما تحصل عليه مجموعة قواعد ملموسة — "جمل قصيرة تقريرية، فكرة واحدة لكل جملة؛ بلا علامات تعجّب؛ نشرح قبل أن نسمّي؛ لا نقول أبدًا 'leverage' أو 'seamless'" — مبنية على نصوصك الحقيقية.

  2. اشحذها بالأمثلة المضادة

    أدخِل النصوص الخارجة عن الهوية واسأل عمّا يجعلها خاطئة. الفراغ السلبي يُعرّف النبرة بقدر القواعد الإيجابية.

    أنت تطلب 
    هذان نصّان نشعر أنهما خارجان عن هويتنا. لكل منهما، حدّد بالضبط ما الذي يكسر نبرتنا، وأضِف قواعد 'نحن لا نفعل…' إلى مستند النبرة كي يتجنّبها أي draft مستقبلي.

    ما تحصل عليه قائمة بـ do/don't مع أنماط فشل محدّدة ("لا نبدأ بسؤال بلاغي؛ لا نكدّس ثلاث صفات") — هي الحواجز التي تمسك الانحراف.

  3. اجمع المستند القابل لإعادة الاستخدام

    اجمع كل شيء في artifact واحد نظيف، مع تضمين الأمثلة. الأمثلة هي الجزء الأهم — فهي ما يطابق Claude نمطه فعلًا.

    أنت تطلب 
    اجمع كل شيء في ملف brand-voice.md نظيف: ملخص من فقرة واحدة، قائمة قواعد مرقّمة، جدول do/don't، و3 إعادات صياغة قصيرة قبل/بعد تُظهر سطرًا مسطّحًا تحوّل إلى نبرتنا. أبقِه في أقل من صفحة واحدة.

    ما تحصل عليه ملف brand-voice.md واحد جاهز للّصق — ملخص، قواعد، do/don't، وأمثلة قبل/بعد معالَجة.

    احفظ هذا الملف. سيصبح أول شيء تلصقه في كل مهمة محتوى من الآن فصاعدًا.

  4. اختبره ميدانيًا على draft جديد

    أثبِت أن المستند يعمل بأن تجعل Claude يطبّقه على شيء جديد، ثم على شيء سيّئ عمدًا، كي ترى كيف يمسك الخطأ ويصحّحه.

    أنت تطلب 
    باستخدام brand-voice.md فقط، أعِد صياغة فقرة المنتج المسطّحة هذه بنبرتنا — ثم أرني نسخة تنتهك ثلاثًا من قواعدنا وضع علامة على القواعد التي تكسرها. أريد أن أرى المستند يعمل في الاتجاهين.

    ما تحصل عليه إعادة صياغة متّسقة مع النبرة بالإضافة إلى نسخة خارجة عن النبرة مع شرح — دليل على أن المستند محدّد بما يكفي ليرشد ويمسك معًا.

اجعله ملكك

  • **نبرات لكل قناة:** وسّع المستند بقسم قصير LinkedIn vs X vs email إذا كانت نبرتك تتغيّر حسب القناة.
  • **درّب البشر أيضًا:** المستند نفسه هو أفضل onboarding للكتّاب الجدد والمستقلّين — ليس لـ Claude وحده.
  • **اجعله skill:** يمكن للفرق المتقدّمة تحويل brand-voice.md إلى skill قابل لإعادة الاستخدام أو إلى command باسم /onbrand كي يكون محمّلًا دائمًا (انظر تبويب *Features*).

انتبه إلى

  • الصفات ليست قواعد. "جريء وإنساني" لا يعطي Claude شيئًا؛ بينما إعادة صياغة قبل/بعد تعطيه كل شيء. اجعل المستند مائلًا نحو الأمثلة.
  • حدّثه حين تتطوّر نبرتك فعلًا — لكن لا تدعه يتقلّب كل أسبوع، وإلا توقّف عن كونه مرجعًا ثابتًا.
  • مستند النبرة يجعل الـ drafts *تبدو* صحيحة؛ لكنه لا يجعل الادعاءات *تكون* صحيحة. تحقّق من الحقائق دائمًا.

ستحصل في النهاية على ملف `brand-voice.md` من صفحة واحدة يجعل "نبرتنا" شيئًا ملموسًا وقابلًا للاختبار — يشحذ كل مهمة محتوى أخرى ويُدخِل البشر وClaude إلى الهوية على حدٍّ سواء.